Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden MyViolet
OVERZICHT Welkom bij MyViolet! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar MyViolet. MyViolet beheert deze webshop en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een optimale winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Onze webshop is gebouwd met Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan jou te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je onze Diensten gebruikt.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen zaken zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen. Door onze webshop te bezoeken of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij je onze Diensten niet te gebruiken.
ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent in het land of de provincie waarin je woont, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om minderjarige gezinsleden deze webshop te laten gebruiken.
Om een bestelling te plaatsen, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en betaalgegevens. Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt correct, actueel en volledig is. Je bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van de inloggegevens van je account. Je mag je account niet overdragen of verkopen aan een andere persoon.
ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat de weergave van kleuren of het uiterlijk van producten kan afwijken afhankelijk van het scherm van je apparaat. Wij kunnen niet garanderen dat de kwaliteit of het uiterlijk van de producten exact aan je verwachtingen zal voldoen.
Productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen of bestelhoeveelheden te beperken.
ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een bindend aanbod tot aankoop. MyViolet behoudt zich het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te weigeren. Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben geaccepteerd en je betaling is verwerkt. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je afrekent; nadat een bestelling is geaccepteerd, kunnen wij annuleringsverzoeken mogelijk niet meer verwerken.
Aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of geruild worden in overeenstemming met ons Retourbeleid. Je verklaart dat je aankopen uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De geldende prijs is de prijs die wordt vermeld op het moment van bestellen. Tenzij anders vermeld, zijn de vermelde prijzen inclusief btw, maar exclusief verzendkosten of eventuele invoerrechten.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen. Je verklaart dat je gemachtigd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken en dat de afschrijvingen succesvol door je bank of creditcardmaatschappij zullen worden verwerkt.
ARTIKEL 5 - VERZENDING EN LEVERING Alle vermelde levertijden zijn indicatief en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending of bezorging veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of overmacht. Zodra wij de producten aan de pakketdienst overdragen, gaat het risico van verlies of beschadiging over op jou, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft voor consumenten.
ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM Al het materiaal in onze webshop, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van MyViolet, onze licentiegevers of Shopify, en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van deze website te kopiëren, reproduceren, verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken.
ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS Wij kunnen je toegang bieden tot tools van derden (bijv. bepaalde apps of functionaliteiten in de webshop) waarover wij geen controle hebben. Deze tools worden aangeboden "zoals ze zijn", zonder enige garantie. Jouw gebruik van deze optionele tools is geheel op eigen risico.
ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of het privacybeleid van deze externe websites. Eventuele klachten over diensten van derden dienen rechtstreeks aan hen te worden gericht.
ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY Onze webshop wordt gehost door Shopify. Zij leveren de e-commerce software die wij gebruiken. Jouw aankoopovereenkomst is echter uitsluitend met MyViolet. Shopify is niet verantwoordelijk voor de afhandeling van je aankoop of voor eventuele schade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van onze producten.
ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID Hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens is vastgelegd in ons Privacybeleid. Omdat Shopify onze webshop host, verwerken zij ook bepaalde persoonsgegevens om het platform te laten functioneren. Door gebruik te maken van onze Diensten, geef je aan ons Privacybeleid te hebben gelezen.
ARTIKEL 11 - FEEDBACK EN REVIEWS Als je ideeën, suggesties of productreviews ("Feedback") naar ons stuurt, geef je ons een wereldwijde, onherroepelijke licentie om deze content te gebruiken, publiceren en reproduceren zonder vergoeding. Wij zijn niet verplicht om feedback vertrouwelijk te behandelen of hierop te reageren, en behouden ons het recht voor om ongepaste reviews te verwijderen.
ARTIKEL 12 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN Het kan voorkomen dat er informatie op onze website staat die typografische fouten of onjuistheden bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, verzendkosten of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren als informatie onjuist blijkt te zijn, zonder voorafgaande kennisgeving (zelfs nadat een bestelling is geplaatst).
ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK Het is verboden de site te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten; (c) om anderen lastig te vallen, te beledigen of te discrimineren; (d) om virussen of schadelijke code te uploaden; (e) om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen (spam/phishing); of (f) om de beveiliging van de Diensten te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om je toegang tot de webshop te blokkeren bij overtreding van dit artikel.
ARTIKEL 14 - AGENTS (GEAUTOMATISEERDE BOTS) Als je geautomatiseerde software of AI-tools (Agents) gebruikt om onze website te bezoeken, dienen deze zich te identificeren en de geldende veiligheids- en toegangsmaatregelen (zoals CAPTCHA's) te respecteren. Wij behouden ons het recht voor om geautomatiseerde toegang tot onze website te blokkeren of te beperken.
ARTIKEL 15 - BEËINDIGING Wij kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot onze Diensten te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen bij vermoeden van misbruik. Bepalingen met betrekking tot intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht blijven na beëindiging van kracht.
ARTIKEL 16 - UITSLUITING VAN GARANTIES De informatie in onze webshop is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Diensten ononderbroken of foutloos zal zijn. Producten worden (voor zover wettelijk toegestaan) geleverd "zoals ze zijn", zonder impliciete of expliciete garanties buiten de wettelijke garantie voor consumenten.
ARTIKEL 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID Voor zover wettelijk toegestaan, zijn MyViolet, haar directeuren, werknemers en leveranciers niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade (inclusief winstderving of verlies van gegevens) voortvloeiend uit het gebruik van onze Diensten of aangeschafte producten. In rechtsgebieden waar de uitsluiting van aansprakelijkheid voor consumenten beperkt is, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het wettelijk toegestane minimum.
ARTIKEL 18 - VRIJWARING Je stemt ermee in MyViolet te vrijwaren tegen alle claims, eisen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) van derden die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.
ARTIKEL 19 - SCHEIDBAARHEID Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft het overige deel van de Voorwaarden onverminderd van kracht.
ARTIKEL 20 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST Het niet afdwingen van een recht of bepaling in deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en MyViolet en vervangen alle eerdere overeenkomsten of communicatie.
ARTIKEL 21 - OVERDRACHT Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen te allen tijde overdragen aan derden.
ARTIKEL 22 - TOEPASSELIJK RECHT Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen jou en MyViolet is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MyViolet is gevestigd.
ARTIKEL 23 - KOPJES De in deze overeenkomst gebruikte kopjes dienen uitsluitend ter verduidelijking en hebben geen juridische betekenis.
ARTIKEL 24 - WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN Je kunt de meest recente versie van deze Voorwaarden altijd op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden naar eigen goeddunken bij te werken. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Jouw voortgezette gebruik van de website na eventuele wijzigingen betekent dat je de nieuwe Voorwaarden accepteert.
ARTIKEL 25 - CONTACTGEGEVENS Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.
MyViolet E-mailadres: info@myviolet.nl KVK-nummer: 99004917 Btw-identificatienummer: NL005365678B33
Vestigingsadres: Dunantstraat 18 7671 BL Vriezenveen Nederland